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闲鱼公司发布的最新数据显示，截至目前用户数超5亿，其中95后用户占比43%，00后占比22%。这意味着，中国10亿网民中有一半的人玩过闲鱼，超过2亿“95后”貌似在闲鱼找到了乐趣。 |
一大批职业化卖家的涌入，一定程度上冲击了闲鱼C2C的交易模式，因而闲鱼一度被称为“小淘宝”。但也并非职业卖家选择入侵闲鱼，对于他们来说闲鱼只是刚好适合线上摆摊而已。  (资料图)
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没办法拒绝职业商家，只能不断规范和引入职业商家，找到两者共存的平衡点。今年6月，闲鱼宣布将向平台是“高频高额交易”的卖家收取软件服务费。这也引发了外界猜测，闲鱼是否正在加速“商业化”。 |
作者｜史慧芳
来源｜创头条
9岁的闲鱼就像它的名字一样，一直还没翻出什么大浪。然而，这并不妨碍它不止一次地想要尝试新的玩法。
最近，闲鱼官宣再次进行产品与服务的升级，进一步强化社区属性。 闲鱼公司发布的最新数据显示，截至目前用户数超5亿，其中95后用户占比43%，00后占比22%。这意味着，中国10亿网民中有一半的人玩过闲鱼，超过2亿“95后”貌似在闲鱼找到了乐趣。
如今，闲鱼已不是大家印象中的闲置物品交易平台，而是变成了年轻人的兴趣社区？ -1-
省钱搞钱两不误，年轻人“玩嗨了”
卖家在闲鱼上卖宝贝赚钱回血，卖家在买宝贝捡漏省钱。 这一买一卖之间，让双方的钱包都减了压。 作为一家二手闲置物品交易平台，把看似没用的东西变现，是闲鱼最基本的功能。 交易的另一边，作为一个兴趣社区，也有人单纯在闲鱼上分享生活。 比如，在闲鱼展示自家的宠物、手工艺品或是收藏品，或打上“9999”的售价标签，并附上一句，“不出（售），就是给你们看看”。 闲鱼创始人谌伟业曾说，“闲鱼就是金庸世界里的风陵渡口，一个人人都可以敞开心扉，没有拘束，自由自在交易自己的一切的集市。” 除了买卖旧物，分享生活，闲鱼上的玩家也卖快乐、卖服务等虚拟商品。 “出售自己的恋爱脑，仅用一次，九成新，喜欢可以直接拍”“非职业伴娘，长相一般，绝不会抢风头也不会对不起观众”…… 从闲鱼上发布的信息来看，年轻人搞钱搞副业的路子真是很野。
闲鱼上出现了不少代排队、陪同看病、跑腿、整理收纳等服务，也有人在卖考研监督学习、代喝奶茶、叫起床等奇葩服务。 还有人靠一技之长，在闲鱼上卖自己的才华，比如，P图、PPT美化、手办涂装、数码测评、潮流鉴定、方言教学、黏土手艺、声音鉴定、画手在线接单等。 任何的兴趣爱好、专业知 识、生活经验、职业技能，似乎在闲鱼都能 变现。 2021年，闲鱼发布的《闲鱼兴趣职业人报告》显示，闲鱼上诞生了30余种“兴趣职业”。 闲鱼满足了年轻人社交、赚钱、交易等多样需求。 -2-
职业卖家“入侵”
除了一些个人卖家外，一些职业卖家也开始在闲鱼上安营扎寨。 无论你是想要买日常用品，又或是大件的汽车，没准刷出来的都是职业卖家。 有时候闲鱼不像是二手平台，上面很多人卖各种一手全新的东西，比如衣服、手包等。甚至出现一批“无货源”商家，他们每天在淘宝、1688上找商品，然后复制文案上传到闲鱼，有人买了后，自己再从淘宝下单，赚差价。 一大批职业化卖家的涌入，一定程度上冲击了闲鱼C2C的交易模式，因而闲鱼一度被称为“小淘宝”。
然而，随着四年换三帅，经营性商家的大幅涌入，闲鱼与淘宝的同质化也是事实。 事实上，并非职业卖家选择入侵闲鱼，对于他们来说闲鱼只是刚好适合线上摆摊而已。 比起其它电商平台，在闲鱼上“创业”的优势是注册门槛低，任何人都能入驻，且不用交押金、被抽佣。 职业卖家也为闲鱼带来的产品丰富度与GMV增长相当可观。 数据显示，闲鱼在线卖家早已突破3000万，GMV也达到了5000亿元。 只是，当越来越多的职业卖家涌向闲鱼，也破坏了原有的生态，产生一些乱象。 在黑猫消费者平台上，关于闲鱼平台的投诉量已达到8.8万件，投诉原因包括职业卖家太多、买到假货、货不对板、平台客服不作为等。而闲鱼官方回复数仅为14件，解决14件。
闲鱼上的职业卖家越来越多，个人卖家很难争取到流量，用户就会开始逃离。 易观千帆数据显示，闲鱼月活在2021年6月到达巅峰的1.43亿，随后开始逐渐下滑。截至2023年1月， 月活仅剩9739万。一年半时间，月活下滑了近5000万。 没办法拒绝职业商家，只能不断规范和引入职业商家，找到两者共存的平衡点。 -3-
急着商业化变现？
5月15日，闲鱼宣布将向平台是“高频高额交易”的卖家收取软件服务费，预计于6月6日正式生效执行。 具体而言，“高频高额”是指产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元。 闲鱼会针对当月超出收费门槛的成交订单，以每笔订单的实际成交额为基数收取1%服务费。 可以看出，闲鱼此次是针对职业卖家“抽佣”，普通卖家并不会太受到影响。 闲鱼方面却称赚钱并不是主要目的。而是想借此对平台一部分商家的治理，抑制薅平台流量羊毛的行为，及覆盖平台在技术、研发、服务等方面的运营成本。
必须承认的是，闲鱼发展到现在，商业化恐怕是无法绕开的话题。 闲鱼前身是“淘宝二手”频道的闲置流转社区，于2014年6月正式上线运行。
它诞生之初就是为了“让用户的闲置游起来”。为了寻找新用户，留住老用户，近几年来闲鱼也在不断进行创新。
从最初用LBS+兴趣标签解决交易效率问题，到后来用算法和推荐的方式提高信息撮合准确度，如今的闲鱼已成为一个趣味生活社区。
其实，相比于其他二手电商交易平台，闲鱼最大的不同就在于具有社交氛围。事实上，从2020年起，闲鱼就已从功能工具升级叠加了社区化属性。
5月23日，闲鱼在2023产品升级发布会上公布了发展新方向，即交易和社区化双轴发展。
具体而言，闲鱼推出3大升级内容：海鲜市场、会玩社区、信任与服务体系。
不论是“海鲜市场”还是“会玩社区”，都是为买卖做铺垫，通过兴趣激发用户的消费欲望，进而拉动背后的商品买卖和付费服务。
闲鱼每天都有超过数以百万的兴趣交易发生，拥有1.5亿的在线兴趣商品，且超过45%的交易都与兴趣有关。
在未找到更好的商业突破口之前，闲鱼曾将其中的一些流量导向了淘宝来实现来价值最大化。另外，其还通过增值服务来收费，例如验货服务等。 有数据显示，预计2025年中国二手闲置物品交易规模将达到接近3万亿的市场规模。在 这个大市场，与闲鱼抢食的玩家自然不会少。 由58同城二手频道升级而来的转转，京东旗下的爱回收，抖音快手也对二手电商有所涉猎。 在这样的发展背景下，闲鱼继续加码内容、升级社区，把用户增长放在比赚钱更重要的位置。 然而，闲鱼的底色仍是电商交易平台，其社区内容最终都要服务交易这个终极目的。 这也正是小红书、B站、知乎等内容社区尚未走通的路，不知道闲鱼能否开辟出一条自己的道路？ .END.
图片来源｜摄图网
