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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 魏元、姜如锦）6月1日，笔者在襄阳市保康县市场监督管理局获悉，该局按照部署要求，精心组织，抓重点破难点，持续开展旅游消费市场专项整治行动，通过严把市场准入、加大监管执法、强化价格监管、快处消费投诉等方式，全力营造舒心、放心、暖心的消费环境。
执法人员在五道峡景区检查特种设备。通讯员供图
市场准入把关“严”。严格执行市场主体资格准入制度，对旅游景区内的经营者进行全面摸排，从源头上把好关。联合相关部门，做好旅游市场经营主体资格的清理和整顿工作，对无证照从事旅游行业经营的坚决取缔，对证、照不符和超出经营范围从事旅游行业经营的进行全面清理和查处。
执法检查力度“大”。加大对旅游景区、旅游市场的整治和巡查力度，重点打击景区内外销售假冒伪劣旅游商品、经营过期食品、劣质饮料的行为，强化景区特种设备安全监管，检查旅游景区在日常安全管理、规章制度落实及作业人员持证上岗等方面的具体情况，并对景区特种设备注册登记、维保记录等资料进行了现场查验，要求各景区时刻绷紧安全弦，切实保障特种设备安全运行。
价格监管范围“广”。督促旅游业经营者树立“服务消费者优先”的理念，加强自律，诚信经营。加强对旅游相关的住宿、餐饮、停车、景点、购物等价格和收费的明码标价检查，严禁串通涨价、虚假打折、虚假优惠，规范旅游景区的交易秩序。对旅游景区消费品市场旅游价格欺诈、胁迫消费行为进行重点整治，规范景区经营秩序。
消费维权处理“快”。建立健全消费者投诉举报处理和监督机制，加强对游客投诉举报的处理。在景区建立消费维权站，设置消费提示、警示牌及12315投诉举报电话，方便游客在旅游中合法权益被侵害时能及时申诉，达到“有诉必接，有接必查，有查必果”的效果，切实维护消费者合法权益。
下一步，保康县市场监督管理局将继续紧扣旅游市场秩序监管和旅游服务质量提升两个主题，不断优化营商环境，提升服务质量，为保康旅游业发展贡献市场监管力量。
